Última actualización: junio 2025

Bienvenido a Be Beauty – Professional Cosmetics. Al acceder a nuestro sitio web www.bebeauty.com.ec o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente. Be Beauty se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso.

1. INFORMACIÓN GENERAL
Be Beauty es un ecommerce ecuatoriano autorizado en la comercialización de productos de skincare, electrocapilares y cuidado profesional del cabello. Nuestro sitio ofrece una experiencia segura, eficiente y transparente para nuestros clientes.

2. DISPONIBILIDAD Y STOCK
Todos los productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Si un producto adquirido no está disponible, notificaremos al cliente para gestionar:
• Un cambio por otro producto,
• Un reembolso,
• O el consentimiento para esperar el nuevo stock.

3. PRECIOS Y PROMOCIONES
• Todos los precios incluyen IVA.
• Las promociones y descuentos están sujetos a condiciones específicas, que se comunicarán a través del sitio web, redes sociales o canales oficiales.
• Be Beauty se reserva el derecho de modificar precios o condiciones promocionales sin previo aviso.

4. MÉTODOS DE PAGO
• Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de una pasarela digital certificada.
• Be Beauty no almacena ni accede a la información bancaria del cliente.
• Todos los pagos se procesan de forma segura y cifrada.

5. ENVÍO Y ENTREGA
• Realizamos envíos a todo Ecuador mediante operadores logísticos reconocidos.
• Los plazos de entrega son estimados entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de la ciudad de destino.
• Para pedidos superiores a $80 USD, el envío es gratuito (no aplica para Galápagos).
• En pedidos menores a $80, el costo de envío se calculará según el destino.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días posteriores a la entrega, siempre que el producto:
o Esté sin uso,
o Con el sello de seguridad intacto,
o En su empaque original.
• Importante: Por razones de higiene y seguridad, los productos de skincare no aplican para cambios ni devoluciones.
• Si el cambio es por error del cliente o decisión personal, el costo del envío será asumido por el cliente.

7. GARANTÍA DE PRODUCTOS
• Los productos electrocapilares cuentan con una garantía de 1 año por defectos de fábrica.
• Si el producto presenta fallas dentro del periodo de garantía, lo reemplazamos sin costo adicional, incluyendo el valor del envío.
• Esta garantía no aplica a productos de uso cosmético, ni cubre daños ocasionados por mal uso.

8. RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO
• El cliente es responsable de seguir las indicaciones de uso de cada producto.
• Be Beauty no se responsabiliza por daños causados por el mal uso o incumplimiento de las instrucciones indicadas en el empaque o sitio web.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido publicado en www.bebeauty.com.ec (imágenes, logotipos, textos, diseño gráfico, etc.) es propiedad exclusiva de Be Beauty o sus aliados. Su reproducción, distribución o uso sin autorización previa está prohibida por ley.

10. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
Be Beauty se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.